4 Cara Perbaiki Salah Data pada Sertifikat Vaksin di PeduliLindungi

Andrygmv.net —

Kesalahan data diri pada sertifikat vaksin yang bisa diakses di aplikasi PeduliLindungi kerap kali dikeluhkan oleh sebagian masyarakat.

Hal tersebut juga diungkapkan oleh Kementerian Kesehatan RI (kemenkes) yang menyebut bahwa jumlah aduan masyarakat terkait permasalahan tersebut setiap minggunya mencapai lebih dari 134 ribu email. Sedangkan aduan masyarakat via call center mencapai 80 ribu.

“Jumlah aduan rata-rata perminggunya mencapai lebih dari 134 ribu email dan 80 ribu call, sebagian besar terkait informasi sertifikat vaksin dan penyesuaian data seperti nama, nomor hp dan lain-lain,” ujar Kunta Wibawa Dasa Nugraha, Sekretaris Jenderal Kementerian Kesehatan RI di Jakarta, Rabu (10/11).

Sertifikat vaksin diberikan kepada seseorang yang telah divaksinasi Covid-19 baik untuk dosis pertama maupun yang kedua. Sertifikat vaksin yang dapat diakses melalui aplikasi Pedulilindungi kini menjadi syarat penting untuk bepergian dan kebutuhan lain. Sehingga, akurasi data sangat dibutuhkan.

Namun demikian, masyarakat terkadang masih menemui masalah, seperti adanya kesalahan data yang tertera pada sertifikat vaksin.

Kesalahan penulisan data tersebut tak jarang mempersulit masyarakat untuk memperoleh layanan publik atau layanan khusus lainnya.

Berikut sejumlah cara yang bisa dilakukan untuk memperbaiki kesalahan data pada sertifikat vaksin:

1. Aduan Lewat Chatbot WhatsApp

Kementerian Kesehatan RI (Kemenkes) kini telah memfasilitasi masyarakat yang ingin mengajukan aduan terkait kesalahan data diri cukup lewat pesan instan WhatsApp. Hal tersebut dapat dilakukan dengan fitur Chatbot WhatsApp Sertifikat PeduliLindungi.

Berikut cara untuk melakukan perbaikan data diri melalui Chatbot WhatsApp Sertifikat PeduliLindungi sebagai berikut:

  • Buka WhatsApp
  • Hubungi nomor Chatbot WhatsApp Sertifikat PeduliLindungi (081110500567)
  • Ketik apa saja pada kolom chat (contoh: Hallo)
  • Kemudian akan muncul menu utama berupa sertifikat vaksin
  • Pilih sertifikat vaksin
  • Selanjutnya Anda akan diminta memasukan nomor telepon yang terdaftar di PeduliLindungi untuk mengakses Chatbot. Dan untuk mengirimkan kode OTP
  • Masukan kode OTP yang telah dikirimkan ke nomor telepon
  • Jika sudah maka akan muncul tiga menu utama yakni ‘Download sertifikat vaksin’, ‘Status vaksin’ dan ‘Ubah info diri’
  • Untuk melakukan perbaikan data diri maka pilih menu ‘Ubah info diri’
  • Selanjutnya Anda akan diminta memasukan nama yang digunakan untuk mendaftar vaksinasi
  • Jika sudah, Anda kemudian akan diminta untuk memasukan Nomor Induk Kependudukan (NIK)
  • Chatbot akan memberikan informasi mana saja yang ingin Anda ubah yakni ‘Nama’, ‘Tanggal lahir’ dan ‘Nomor telepon’.
  • Pilih data mana yang ingin Anda ubah.
  • Jika Sudah Anda akan diminta untuk mengisi data yang benar

[Gambas:Video CNN]


Lewat, Email, Telepon, Datang ke Faskes atau Dinkes

BACA HALAMAN BERIKUTNYA